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Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le respect de la vie privée est de la plus haute importance chez la Ferme Gaspor. C’est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des informations personnelles que nous recueillons.

COLLECTE D’INFORMATIONS PERSONNELLES

La Ferme Gaspor s’engage à ce que les informations recueillies sur son site (formulaires de transaction, interactivité, demandes de renseignements, etc.) soient traitées avec la confidentialité Double par les membres autorisés de notre personnel dans le seul but de traiter votre demande ou d’y répondre, le tout avec votre connaissance et votre consentement Double. Nous recueillons vos informations personnelles lorsque vous effectuez un achat, en ligne ou à l’Entrepôt Gaspor. Nous recueillons et utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les produits que vous achetez chez nous, percevoir votre paiement, livrer les produits (le cas échéant) et assurer le suivi du service clientèle et, le cas échéant, le service de garantie. Nous utilisons également vos informations personnelles pour vous informer sur les produits, services et promotions qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations non sollicitées, vous pouvez simplement nous contacter (voir ci-dessous) et nous le faire savoir. Si vous avez reçu ces informations par courrier électronique (newsletter), vous pouvez vous retirer de nos listes de diffusion à tout moment en suivant les instructions figurant au bas du courrier électronique reçu. Nous ne divulguons vos informations personnelles à nos fournisseurs que pour fournir des services de garantie, de financement, de crédit et autres sur les produits que vous achetez.

DONNÉES ÉCHANGÉES AUTOMATIQUEMENT

Lorsque vous accédez à ce site, votre ordinateur et le site Desserte échangent automatiquement des données pour permettre le fonctionnement de la navigation. Ils échangent notamment :

  • Identification de votre fournisseur de services Internet;
  • Votre adresse IP et le type de navigateur (par exemple Firefox, Explorer) et le système d’exploitation (par exemple, Windows, Mac OS) que vous utilisez;
  • Les pages que vous visitez;
  • La date et l’heure auxquelles vous accédez à ces pages;
  • L’adresse du site de référence, si vous accédez à ce site à partir d’un autre site web.

Ces informations sont, pour la plupart, transmises automatiquement en raison du fonctionnement des technologies de navigation sur Internet et ne vous permettent pas de reconnaître votre identité.

La Ferme Gaspor stocke ces données à des fins statistiques afin de compter le nombre de visites ou de connaître les pages les plus fréquentées, la technologie utilisée par les visiteurs, les adresses des sites référents, la domiciliation des visiteurs, etc.

Ces mêmes données peuvent également être utilisées sur le site Google Analytic, un outil de mesure basé sur le web, dans le seul but de produire des statistiques ou des rapports de navigation.

COOKIES

Pour faciliter votre navigation sur le web, ce site peut utiliser des cookies, qui ne recueillent pas d’informations personnelles. Vous pouvez bloquer ces cookies sur votre navigateur, mais vous serez probablement privé de certaines fonctions de ce site web.

INFORMATIONS RECUEILLIES

Dans les transactions, les informations recueillies sont votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Les achats effectués par carte de crédit recueillent également les informations suivantes dans le seul but d’effectuer la transaction : votre nom, votre adresse de facturation, le type de carte, son numéro et sa date d’expiration. Si vous ne souhaitez pas fournir ces informations, vous êtes dans votre droit, cependant, La Ferme Gaspor peut ne pas être en mesure de procéder à la transaction. Pour connaître les données collectées par votre fournisseur de crédit, veuillez consulter la politique de confidentialité de ce fournisseur.

RÉVISION DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

La Ferme Gaspor se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité à tout moment sans préavis et de mettre à jour cette politique sur son site web. Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de prendre connaissance des changements éventuels. Vous pouvez également obtenir une copie de cette politique en nous contactant.

CONSENTEMENT

En effectuant un achat sur ce site, vous consentez à sa politique de confidentialité afin que La Ferme Gaspor utilise vos informations personnelles à des fins nécessaires et raisonnables, citées ci-dessus. Notez également que dans certaines circonstances limitées, La Ferme Gaspor est autorisée à utiliser ou à divulguer des informations personnelles sans consentement ni préavis, toujours dans le respect de toute loi applicable.

AUTORISATION D’ACCÈS

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées qui souhaitent consulter, modifier ou même supprimer les informations les concernant.

L’exercice de ce droit sera effectué :
Adresse : 215, Boulevard Maisonneuve, Saint-Jérôme, Québec J5L 0A1
Courriel : info@gaspor.com
Téléphone : 450-712-4642

Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas nous fournir d’informations personnelles ou si vous choisissez de ne pas consentir à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité, pour vous servir maintenant ou à l’avenir, cela peut avoir des conséquences. Dans ce cas, nous vous informerons des implications de votre choix afin que vous puissiez prendre une décision en connaissance de cause.

SÉCURITÉ

Les informations personnelles que nous recueillons sont conservées dans un environnement sécurisé. Les personnes qui travaillent pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques pour assurer la confidentialité de vos transactions. Cependant, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, un certain risque est toujours présent lors de l’utilisation d’Internet pour transmettre des informations personnelles.

LÉGISLATION

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans les lois provinciales et nationales du Canada.

 

CONSEILS D’ACHAT EN PÉRIODE DE PÉNURIE MONDIALE

Nous faisons tous de notre mieux pour traverser cette période sans précédent et nous avons tous dû faire des changements et des sacrifices dans notre vie quotidienne. Les industries du BBQ, des Fumoirs ne sont pas différentes. Lorsque le monde s’est éteint à cause de Covid-19, nos fournisseurs et fabricants ont fait de même. Cette fermeture mondiale de plusieurs mois a eu un effet d’entraînement sur toute la chaîne d’approvisionnement : du client au détaillant et au fabricant, nous sommes maintenant confrontés à une pénurie mondiale d’approvisionnement.

Voici quelques conseils pour vous aider à acheter des Fumoirs et des BBQ pendant la pénurie mondiale de l’offre de Covid-19 :

PLAN D’ACTION :
Si vous savez que vous prévoyez une rénovation, veuillez planifier votre achat à l’avance dans la mesure du possible. Comme nous ne pouvons plus garantir la disponibilité des stocks ni les délais de livraison, vous risquez d’être déçu si vous attendez le dernier moment pour passer votre commande. Plus tôt vous ferez vos recherches et commencerez votre planification, plus vous aurez de chances de trouver le produit parfait dont vous avez besoin.

GÉRER VOS ATTENTES :
Alors que nous sommes tous habitués à des transactions presque instantanées, la pénurie mondiale d’approvisionnement a touché tout le monde. Bien que nous ayons effectivement des produits de base dans notre entrepôt, la pénurie mondiale a fait passer les délais de commande et d’attente de quelques jours et semaines à des semaines et des mois dans certains cas. Nous sommes là pour vous aider à traverser cette période difficile, alors n’hésitez pas à nous appeler, à nous envoyer un courriel ou à venir dans notre Entrepôt Gaspor pour que nous puissions vous aider à trouver ce dont vous avez besoin.

 

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions ou des demandes concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Adresse : 215, Boulevard Maisonneuve, Saint-Jérôme, Québec J5L 0A1
Courriel : info@gaspor.com
Téléphone : 450-712-4642